2004年4月8日，苏州市新汽车南站正式启用。据了解，由于具有30多年历史的原汽车南站已不能适应客运要求，苏州市选址兴建了新站，并以机场标准设计建造。新南站占地面积近4万平方米，集客运、旅游、住宿、餐饮于一体，是一个多功能的客运站。新站采用国内先进的显示系统，进出口处设有触摸屏系统，乘客可直接查询班车、票价、座位和旅游等信息，候车厅内设置了7台背投电视，甚至站内餐饮场所也配备了有线电视系统，随时播出班车信息。该站可日均发送旅客1.5万人次，高峰日均发送旅客2.5万人次，高峰聚集人数为5000人。